La República Oriental del Uruguay, cuenta con varias instituciones públicas dentro de las cuales se encuentra desde 1952 Obras Sanitarias del Estado OSE. Este organismo tiene como fin principal encargarse del servicio del agua potable, de su potabilización, distribución, mantenimiento del sistema y todo lo que se relacione con ella.
Paso a paso para descargar el Formulario OSE Libre de Deuda. Certificado de Deuda
Una vez que cuentes con el servicio de agua potable de OSE, tienes la obligación de pagar una mensualidad a la institución, la cual será de acuerdo a tu consumo. Es muy importante que te encuentres al día, porque en cualquier trámite relacionado con tu inmueble o con la institución directamente, te solicitarán el Certificado de deuda.
Para obtener este Formulario OSE Libre de Deuda o más conocido como Certificado de Deuda, tienes varias vías para solicitarlo. Puede ser a través de la web, por teléfono o acudiendo a las oficinas.
Si no conoces el procedimiento para solicitar tu Formulario OSE Libre de Deuda, puedes seguir este paso a paso que te indicaré con todas las vías disponibles para solicitarlo. Haz lo siguiente.
A través de la página web OSE
La principal forma de obtener el certificado de deuda es a través de la página web oficial de OSE, donde puedes realizar todo tipo de trámites con la institución. Por ello es la principal vía. Sigue los pasos que te indicaré para que obtengas el Formulario OSE Libre de Deuda.
- Ingresa a la página oficial de OSE.
- Selecciona en el cuadro que dice “Servicios en Línea”.
- Ingresa tu usuario y tu contraseña en el sistema.
- Luego selecciona el botón de “Entrar”.
- En el menú que dice “Acceso rápido” selecciona la opción “Mis cuentas”.
- Tienes ahora que registrar tu cuenta de servicio.
- Indica tu número de cuenta del servicio OSE.
- Agrega el número de Padrón y la dirección del servicio.
- Haz clic en “Inicio de trámite” en el menú principal.
- Selecciona la opción que dice “Constancia de deuda ley 14.497”.
- Verás que se abre una nueva página con tu Certificado de deuda”.
- Puedes imprimirlo para tenerlo en físico.
Si cuentas con un usuario OSE, pero se te ha olvidado la contraseña de tu cuenta personal, puedes ingresar aquí para que recuperes tu contraseña. Debes ingresar tu tipo y número de documento, correo y la imagen de seguridad. Luego seleccionas “Aceptar”.
Por medio de atención telefónica
Otra de las opciones con las que cuentas para obtener el certificado de deuda o formulario OSE Libre de deuda, es llamando a la atención telefónica que pone a disposición la institución para atender los requerimientos de los usuarios. Para hacer la solicitud sigue estos pasos.
- Abre la aplicación de llamadas de tu teléfono.
- Marca el número del Call Center de OSE que es el *1871. Para celulares.
- Marcar el número 0800 1871 si llamas de un teléfono fijo.
- Tienes que esperar que te atienda un operador
- Indica todos tus datos personales al operador.
- Te solicitará cierta información como cliente OSE que debes facilitar.
- Indica tu nombre y apellido completos.
- Facilita tu número de cédula de identidad.
- Tu número de teléfono celular y fijo.
- Indica la dirección del servicio.
- También tienes que indicar el número de padrón y el número de cuenta del servicio.
- Debes indicar tu correo electrónico para que puedan enviarte el certificado de deuda.
- Espera que el operador te confirme que se ha emitido el certificado de deuda.
Acudiendo a las oficias de forma presencial
La última opción que tienes, es la de acudir a las oficinas OSE de forma presencial y hacer tu solicitud ante uno de los funcionarios de la institución. Para que puedas hacer la solicitud de este importante documento, puedes hacer lo de la siguiente forma.
- Ubica la sede OSE más cercana a tu domicilio.
- Acude dentro del horario de atención al cliente.
- Preséntate ante un funcionario OSE y solicita tu certificado.
- Indica tu nombre y apellido.
- Tu tipo y número de documento de identidad.
- Facilita tu número de teléfono móvil y fijo.
- También tienes que indicar tu correo electrónico.
- Agrega la dirección del suministro del servicio y la tuya personal en caso de ser diferente.
- Tienes que indicar el número de la cuenta OSE.
- También facilita el número de padrón.
- Espera que el funcionario tramite tu solicitud.
- El Certificado de Deuda te será enviado por correo electrónico.
Registra tu usuario en OSE Uruguay
Para que puedas acceder de forma online a tu cuenta personal dentro de la página web de OSE en Uruguay, es necesario que previamente hagas un registro para poder crear dicha cuenta. Tienes que ingresar ciertos datos personales a la página web y seguir los pasos que te indicaré a continuación.
- Ingresa a la página web de OSE.
- Selecciona el cuadro que dice “Servicios en línea”.
- En la barra central, al lado de los cuadros para ingresar tus datos, vas a seleccionar la opción que dice “No estoy registrado”.
- Verás que se abre una nueva ventana para que ingreses tus datos personales.
- Ingresa tu tipo de documento y de lado derecho ingresa su número.
- Tu primer apellido y segundo apellido.
- Abajo indica tus nombres.
- Agrega tu fecha de nacimiento.
- Añade tu número de teléfono celular y el fijo.
- Ingresa tu correo electrónico y confírmalo.
- Ahora tienes que crear tu contraseña para ingresar y debes repetirla.
- Agrega la palabra de seguridad.
- Haz clic en el botón de “Guardar”.
Servicios que te brinda OSE
OSE ofrece servicio de agua y su saneamiento, pero también otros servicios para el buen funcionamiento del sistema y procura el acceso del cliente a la información. Por ello cuentan con una cuenta personal dentro de la página web. Para realizar diferentes transacciones como.
- Iniciar trámites del servicio.
- Facturas y los pagos que hayas realizado.
- Hacer reclamos operativos y también comerciales.
- Consultas digitales.
Servicios de Agua
Servicios que cumple OSE en el país. Pues, además de las conexiones para el acceso al agua a tu casa, desarrollan un arduo trabajo para lograrlo. Entre ellos están.
- Abastecimiento del agua. Muestra todo el proceso que llevan a cabo para la potabilización del agua para poderla suministrar. Agua Elevada.
- Agua subterránea. Agua subterránea y su proceso de extracción.
- Estudios, proyectos y obras. Conoce la Quinta línea de bombeo. Sexta línea de bombeo. Pequeñas localidades. Presa Casupá, Planta potabilizadora durazno y treinta y tres.
- Su gestión. Normativas para el uso de los productos químicos y sus laboratorios para el procesamiento.
- UPA. Es la Unidad Potabilizadora de Agua (UPA) la cual es una planta transportable que sirve para el proceso de potabilización.
- Agua potable. Conoce el concepto de agua potable, el proceso de potabilización, laboratorios, la calidad del agua resultada y la reducción de pérdidas.
Servicio de Saneamiento
Podrás ver los detalles del proceso que cumple OSE para hacer el saneamiento del agua potable. Conoce los procesos.
- Saneamiento. Conoce el concepto y todo lo referente a lo que significa Saneamiento.
- Tratamientos. Te permite conocer todos los tipos de tratamientos que aplica OSE para el saneamiento del agua durante su procesamiento.
- Plantas de tratamiento. Toda la información sobre las plantas de tratamiento que existen a lo largo y ancho del país.
- Ubicación y tipos de plantas. Ofrece toda la información sobre la ubicación geográfica de las plantas y sus tipos de acuerdo a las que existen en el mundo.
- Indicadores de cobertura. Aquí podrás ver gráficamente el alcance de la cobertura del servicio a la población del Uruguay.
- Plan de saneamiento del interior. Conoce el plan de saneamiento que tiene el Estado para aplicar en todo el país. Y cada día mejorar el servicio.
- Ley de obligatoriedad de conexión. Verás la ley que establece la obligación de que todos los ciudadanos tengan conexión al agua potable.
Atención al cliente
Para que puedas comunicarte con OSE, la empresa cuenta con varios medios de contacto y así puedas realizar solicitudes de información o reclamos del servicio. Los medios son los siguientes:
- Llama al número 0800 1871.
- Puedes llamar también al *1871.
- Comunícate al WhatsApp 091 00 1871.
- Cuenta con redes sociales como Twitter.
Si deseas obtener tu Formulario Ose Libre de Deuda, puedes seguir los pasos que te indico en este artículo de Formulario OSE Libre de Deuda en Uruguay. Certificado de Deuda. Encontrarás todas las vías que puedes utilizar para obtenerlo, conocerás cómo registrar tu cuenta y los servicios que brinda OSE.
Puedes ver también los siguientes artículos.
Formulario 2015 DGI en Uruguay: Solicitud de Facilidades de pago Formulario 1144 en Uruguay: Declaración de Responsables Sustitutos del IRPF Formulario 1103 en Uruguay: Declaración de Impuesto IRPF categoría II como núcleo familiar Formulario 2524 en Uruguay: Declaración por cambio de imputación. Cambios por error en declaraciones de impuestos Formulario de Trabajo Géant en Uruguay: Solicitud de empleo en grupo Disco Formulario F2 en Uruguay: Registro de Obras, contratistas y subcontratistas
